客服表现

主讲老师: 姜涵

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    介绍

    • 第一章

      客服表现

    • 01

      客服常规工作思路及关注数据

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    • 02

      邮件回复技巧

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    • 03

      ODR管控

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    • 04

      各国客服差异及要点

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    • 05

      不同类型客诉应对

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